闲鱼购买凯迪仕智能锁质量问题不退款

网友保保_QGECXucl 2025-11-29

审核中

我于2025年11月26日在闲鱼*台上通过品牌智能锁商家手里买下一个凯迪仕智能锁到货后出现质量问题无法正常使用并且不退款侵害了消费者权益我的诉求是退货退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-29 22:15:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-29 22:07:31

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理申请退款不到账质量问题

投诉诉求：

退款解释退货

涉诉金额：

260元

投诉编号：

100042691

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