有赞*台商家售假拒不退款

网友保保_REjOAxKs

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我于11月25日10点46分在有赞精选*台上美妆护肤严选商家的圣罗兰粉气垫,商家强调保证正品,收到货之后,经过对比,发现其所发给我的是假货,经过多次申请退款以及与商家沟通后无果,现在我需要他们按照《消费者权益保护法》第55条,要求“退一赔三”,不足500元按500元算,对我进行赔偿

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补充内容
还强硬要求快递公司将物品退回,目前快递公司一直打电话,不得不将物品退回
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