工商银行无故冻结账户且未及时处理
网友保保_ub1GCuVH
处理中
2025年11月29日，朋友给我工商卡转了一笔钱，一共三万元，但是钱到账的同时，账户就被封掉了，没有任何理由就封掉了账户，这已经不是第一次没有理由的封掉本人的账户了，同时也给工商银行客服，从上午到下午一共打了十个电话，说明这笔钱是急用的，已经多次说明情况，但是客服一直强调已经上报，并且会有工作人员打电话过来，但是一天过去了，仍然没有解决，也没有所谓的工作人员打电话过来，每次打电话给客服，不知道是不是周末的原因，给的解释都是已经上报，请耐心等待，本人已经多次说明朋友的账户以及本人的账户没有任何涉及违法行为，并多次要求加急处理，仍然得不到回复，同时也耽误到了我这一边，实在不明白，作为一个国有的银行，学生，政府周末都有人值班，一个这么大的银行，周末没有人值班处理吗，特殊情况特殊处理，这个道理会不懂？并且多次强调说明这笔钱的重要性，仍然无法给我解封，为什么我存钱的时候就这么快呢？存钱的时候怎么不主动给我限制说工商银行账户有问题呢，工商银行作为一个这么大的银行，无法去处理客户的紧急情况，实在是不能理解
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