中国移动误导注销号码并设恢复门槛
网友保保_Q482rbcg
处理中
10月25,我到福州中停街中国移动柜台去取消8折优惠套餐,然后柜员误导把我的号码给注销了。我根本就不知道他让我签字,我以为签的是取消8折优惠套餐的字,没有跟我说清楚,然后就把我的号码给注销了。然后我是要回老家,原来的套餐我是要取消,里面的钱我也要转出来,到时候我回老家再办理一个第低的套餐的。然后柜员莫名其妙的就把我的号码给注销了,我从头到尾都没有说要注销我的电话号码,然后给我带来了很多的困扰和损失。我要求帮我恢复到原来的号码,他说我这个188****5699是优号,如果要恢复的话,需要预存500块,每个月必须要消费58,这个又不是我的问题,我没有告诉他我要注销号码,他把我号码注销了,为什么我要恢复我的号码,要还还要提出这样子的霸王条款?这也太不合理了,这不是在欺负消费者吗?我这要求按照以前那样恢复我的号码。望帮忙处理,谢谢。
