小米官方旗舰店拒赔买贵差价
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本人于2025年11月1日，在小米公司于天猫*台运营的“小米官方旗舰店”购买空调一台。购买决策直接受到该店在商品详情页明确承诺的“买贵必赔”服务影响。此承诺是小米公司为吸引消费者、促成交易而主动对外作出的要约。 事后，本人在其他*台发现同款商品价格更低，遂要求小米公司履行承诺。然而，小米客服人员明确表示“此服务与小米无关，是*台责任”，并拒绝赔付。本人严正指出，该说法完全不能成立。本人作为消费者，合同的相对方是小米官方旗舰店，而非天猫*台。商品页面的所有承诺，其法律责任主体是作出承诺的商家——即小米公司。小米公司无权在享受营销承诺带来的订单利益后，又单方面宣称不对承诺的兑现负责。 小米公司此种“利己时利用，担责时推诿”的行为，已构成单方面违约，其“买贵必赔”承诺对消费者构成严重误导，涉嫌虚假宣传。此举严重违背了诚信经营的基本商业准则，侵害了消费者的合法权益。 现要求小米通讯技术有限公司立即纠正错误，履行其“买贵必赔”的合同义务，退还差价，并就其不诚信的行为负责。
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