微信交易购买高跟鞋无法退货退款

网友保保_230mG0yU 2025-11-30

审核中

我于2025年11月24日购买一双高跟鞋，买到手里发现不合适一开始只想换货，后来觉得不合适，想退货商家不给退货退款但是购买前并未说明不能退货

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-30 01:07:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-30 01:01:35

投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款三包问题

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

219元

投诉编号：

100043261

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