得物商品与宣传不符要求退款

网友保保_OlyO5oG7 2025-11-30

处理中

二百大几的衣服，实物和图片没有任何关系，我只希望能立即退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-30 01:21:14

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-11-30 01:21:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-11-30 01:16:40

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

258元

投诉编号：

100043291

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