风云办公无故扣费99元要求退款
网友保保_LkOJyZO4
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我之前浏览该网站的ppt模板,但我没有购买模板,也没有体验0.0.1的服务,就莫名其妙在2025年11月30日凌晨,莫名其妙被扣除99元会员服务,我根本不知情,也没什么人通知,就自动扣除了,我要求退款
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投诉上海剑姬网络公司 我于2025-11-27日凌晨3.25农业银行莫名多了一条99元扣款 此次扣款没有任何提醒 在支付宝 微信 以及iPhone的订阅中均为查到与其有关联绑定的订阅 先前购买了0.1元的ppt模板支付后未显示任何订阅信息 支付渠道是由微信扫码 没有订阅 竟然会在我的银行卡 凌晨扣款 莫名其妙.这是在隐瞒什么需要早凌晨扣款 不符合消费者权益 这次扣款非本人意愿 希望追回99元并且严加惩治 这次扣款不符合规定 我不认同 在未告知我的情况下对我进行捆绑式消费 霸王条款 属实过分 我需要追回99元!希望有关部门对该公司的运营管理严加
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