泰康人寿未经通知划扣医疗款

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我于2024年11月4日购买的保单号39119501的鑫享世家保单在次年续缴期未有任何以任何形式通知的情况下于2024年11月29日随意划扣本人账户的款项6000元,这6000元是缴纳住院费用看病钱。我于11月29日打了泰康公司服务热线做了投诉电话,无人对接。我希望可以把划扣的6000元退还到我原账户

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