风云办公擅自扣款不退款
网友保保_rqiCqyNW
已完结
我于2025年11月27号在网站花费0.01元购买了ppt模板，上面只说是三天会员使用权，并没有说明是自动扣款的初始价格，并且擅自在三天后对我进行99元扣款续约，我无法通过银行解除协议，尝试拨打客服电话也无人接听， 请该企业立即对我的无理扣款 进行退款操作，并且解除续约条款， 否则我将追究到底
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用户申请完结
申请原因
联系上客服，已退款
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
在11.30日晚上20:45分，我在网站上看到我的个人中心身份是三天试用，在订阅处却显示我在三天前签约了连续包月！可是三天前并没有说签约连续包月的问题！只说了是用三天的价格是0.01！我现在将在网站上先自己点击取消订阅，请风云办公将不明扣款99元退还给我！
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