有赞纵容商家强卖不退款
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已完结
我在“有赞”*台购买玫瑰花，第二天有查到说这种玫瑰花不好，我发现后台显示发货，跟商家提起售后“退款”，被商家以“玫瑰花是易碎品，一经发出概不退换”，后续继续坚持发货！现在坚持不退款！“有赞”*台一直坚持让我们跟商家协商，商家拒不退款，以详情页有说明“一经售出概不退货”拒绝。现投诉“有赞”*台纵容商家恶意强买强卖！
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补充内容
2025年11月26日晚上23：00以49.9元下单厦门禾之元食品有限公司在“有赞”微信平台小程序以“禾之元食品”开店售出“云南墨红玫瑰”，订单编号E20251126230131052406181，商家在11月27日晚上显示发货，我在11月28日早上8：23分提出退款。店家以“玫瑰花为易碎物，一经发出概不退换，详情页有说明为由拒绝退款”，且未叫停物流。中途我在后台售后中提出不需要产品，请商家联系快递召回，商家拒绝。且于11月30日上午以186 9563 0035电话联系我，再次明确详情页有注明不退出。本人告知根据《消费者权益保护法》第25条退货规定详解：根据《消费者权益保护法》第25条，消费者在网络、电视、电话、邮购等远程购物方式下享有“七天无理由退货权”，定制货品除外。本玫瑰花非定制货品，可以享受退货，商家仍明确提出详情页有规定故不接受退货！
我多次联系小程序“有赞”平台客服，客服给出的选项仍是与商家沟通协商！
主要诉求：请求商家联系快递自行收回货物，退我所付款项49.9元！
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