大疆无人机飞丢拒赔投诉
网友保保_Bw05Ca66
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朋友送了我一台大疆的flip飞机 九月份全新激活 前俩天因为技术问题飞机飞丢了 但是我在不知情的情况下用了一块原先已经报过问题的电池 现在大疆不基于售后 这是非常不合理的 观点如下 一、电池属于可拆卸耗材，与飞行器本体无关 电池具有独立 SN，本质上是可更换的耗材，不应成为判断“飞行器是否享受 Care”的前置条件。 大疆将“前任机主的事故记录”强行关联到我的飞行器上，缺乏合理性与公*性。 2）大疆 Care 的飞丢保障是针对“飞行器飞丢”，而不是电池。“电池曾报过飞丢”并不等同于本次事故的原因。 3）在我插入这块电池时，你们 APP 没有任何弹窗或限制提示。如果这块电池不能参与 Care，你们应该在系统中限制或提醒，而不是事后拒赔。 4）我购买电池时不可能知道前任机主的事故记录，大疆后台却能识别，却不提示用户，这是你们流程上的明显漏洞。 其次 我的大疆无人机在正常飞行过程中发生异常，出现失控/异常坠落/飞丢情况这属于典型的 产品质量问题或技术故障 符合三包政策 因为是朋友赠送所以没有订单记录 我上传了我的大疆售后的图片 免费赔偿我的飞机
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