投诉中国电信（宽带）资费不明
网友保保_AuQz3Gyy
处理中
24年电信打电话通知我更改宽带套餐，期间并未明确告知我该套餐的强制年限以及违约金相关问题，我们并没有签署任何协议。2025.11.28我需要搬家，要终止宽带注销宽带账户，营业厅才告诉我还有违约金。 我要取消宽带服务。办理时从未明确告知有违约金，也没有签署相关协议，中国电信侵犯了我的知情权。我现在要求立即取消，并免除所有违约费用。并且我25年12月初必须要搬家，所以我要求尽快解决这个问题
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