酒店取消订单被扣全款遭投诉
网友保保_13f00d53
已完结
我预定的酒店当天15号因为有事中午十二点就按了取消不能去入住 结果酒店也没有声音 没有同意取消 也没给我打电话 我没有去入住 莫名其妙就给我扣了全款 很过分
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已解决
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