中国电信宽带自动续费未告知且营业厅办理慢
网友保保_Yu5SprRq
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我在2024年九月办理中国电信宽带，在2025年自动续费没有告知消费者，11月因为不用宽带想办理停机时通知无法线上办理，有欠费要去线下营业厅办理。到达梅花路367号营业厅发现营业厅只有一个业务员办理业务，且效率极低，携号转网要办一个小时，同时有十余位顾客在等候，*均每个人等待时间都超一小时。
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