投诉龙威互动-223乐园未成年人充值

网友保保_crSxKPe6 2025-11-30

处理中

由于孩子年龄较小，未成年未经监护人同意下进行，根据《民法典》法律规定有义务处理

投诉进度

企业跟进

2025-12-01 14:10:29

跟进内容

接龙威互动公司回复，未成年人充值的情况请关注官方微信公众号：【龙威互动客服中心】在公众号右下角点击【人工客服】再点击【客服入口】，联系人工客服进行咨询

消费保投诉平台跟进

2025-11-30 22:06:33

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-11-30 22:06:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-11-30 22:00:46

投诉信息

龙威互动-223乐园

投诉问题：

未成年人充值客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

98元

投诉编号：

100048146

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