瓜子二手车*台拒不退还订金

网友保保_Ys3eLIko

已完结

2025年11月30日,本人在瓜子二手车支付订金,预定了一台比亚迪新能源汽车。*台显示车源地为长沙,距离本人工作城市比较*,谁想支付订金后瓜子工作人员说车不在长沙,要从外地发过来,时间长了,我便提出申请退还订金,瓜子二手车以汽车描述没问题,属于消费者个人行为为由,拒不退还订金。根据我国法律相关规定,订金不同于定金,是可以退还的,而且*台信息虚假,涉嫌诱导消费。订金退还的约定在付款前也没有明确提示,严重侵犯消费者的知情权。请消费者服务保障*台,维护消费者合法权益,责令商家退还我的1000元订金。

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投诉信息
瓜子二手车 瓜子二手车客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1000元
投诉编号:
100048238
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