美图秀秀擅自扣费218元要求退费

网友保保_MD3ENuBw 2025-12-01

处理中

12月1日厦门美图网有限公司利用自动扣除本人218元连续包年费用，格式条款在本人未知情的情况下从卡中扣费，该公司利用格式条款并借助科技手段强制交易侵犯了本人的自主选择权和公*交易。要求退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-01 16:00:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-01 08:41:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-01 08:37:34

投诉信息

美图秀秀

投诉问题：

霸王条款收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

218元

投诉编号：

100049153

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