中国移动未经过我同意，强行开通“明星来电白银组合包A(尊享版）”并扣费。
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已完结
中国移动未经过我同意，在2025-11-28日强行开通“明星来电白银组合包A(尊享版）”，改套餐月租24.9元/月，且无退订功能。2025-12-01 扣费就已包含了该强制开通的套餐。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
电话联系中国移动，并作了退费，退订处理。
解决方式
已解决
解决方案
退订,退费
企业跟进
跟进内容
您好！抱歉给您带来了不佳体验，您的问题已记录查证，1-2 日内会有专人致电同步结果，请您留意来电。
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