夸克未经同意扣款98元要求退款

网友保保_jYRLa9GT 2025-12-01

处理中

我于2025年12月1日早上5点37分，收到广州市动悦信息技术有限公司扣款98元的信息，该公司未经我本人同意，私自扣款，我要求退回款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-01 16:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-01 11:00:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-01 10:39:07

投诉信息

夸克

投诉问题：

收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

98元

投诉编号：

100049829

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