电信擅自扣费且强收违约金
网友保保_bdd99628
已完结
我于2022年4月 在电信营业厅办理宽带业务 129元每月返50 实付79元为期1年 2023年4月续期2年 2025年4月到期以后没有接到任何通知 扣费129每月 11月发现该问题 营业厅人员说打过电话没接 实际本人并不知情 办理的时候除了宽带卡外留了本人手机号也未接到通知 目前又重新续上了每月79的活动 但我要求返还4月到11月每个月多扣的50元合计350元 可作为话费返还 如不能返还就注销账户 结果被告知如需要注销套餐要给1200元违约金 霸王条款 服务人员没有经过用户同意恶意扣费 发现问题了又说可以继续使用 还不能退 退了还要收取巨额违约金
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