iQOO10主板虚焊致循环开机

网友保保_P0mWXr7F

处理中

本人在2022年10月购买iqqo10手机,2025年12月出现卡*循环开机,售后给出主板损坏,需要自费维修,据公开投诉显示主板虚焊为批量质量缺陷,非个别案例,而且同型号同问题被区别对待(免费维修,换购,自费),此行为违反《消费者权益保护法》第十条公*交易权,构成歧视对待主板问题涉及多机型,未公开承认缺陷和启动召回,参考《缺陷消费品召回管理办法》,厂家有义务对安全隐患产品进行补救措施。根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》,若存在设计和制造缺陷,即使超出保修的期也应承担相应责任。个人需求是免费维修,售后给出5折自费维修。

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