美团外卖系统误判虚假送达并强行扣款
网友保保_vNFe5n6k
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我是众包骑手（新人第二天），11月30号一单合规配送完成，商品放在顾客门口，拍过照片。因为道路导航偏移，电梯没信号原因，导致系统判定我虚假送达。询问在线客服表示不违规，但12月1日上线对我进行罚款。多次申诉不解决，强行扣款，客服仅表示系统判定，不接受实际情况。网络信息不能保证100%正常，请通过也申诉（新人骑手的岗前培训很少，问题在无美团商家）
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补充内容
当天问过几遍客服都说不存在违规，这张图上面的提示说“有放餐纠纷会导致违规”，而我这单没有纠纷，和顾客沟通过表示理解，而美团平台强行罚款，违反劳动法，处罚力度过大（新人第二天不熟悉规则，不是恶意操作，没有改正机会，合理么？）
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