工行提前还款违约金承诺不兑现
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9月30日去工商银行查询提前还款金额，银行告知有违约金，让联系借款银行，14点30分和14点40分联系南通工商银行，工作人员明确和我说他们行现在有政策满2年可以减免，还款后可把违约金退回借款银行卡。12月1日联系该行工作人员蒋海阳，拒不承认，我说调取监控可以看到谁和我通话的，他一会儿说不是他接的电话一会儿说说的是3年免利息，我说调取通话录音，他说需要一段时间，推诿事实，后来又说要按合同执行，签订合同时和业务员说了会提前还款，也说了不收取违约金。现在满2年了，我来还款，又要收我违约金，还让我多还了2个月利息，后续给他发信息也不回复我。
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