瓜子二手车拒退意向金投诉

网友保保_9qcLVWoS

已完结

我于2025年11月30号,在瓜子二手车*台上挑选一辆 马自达3 昂克赛拉 2019款 云控版 三厢 **** 自动舒适型 国VI 交付了1000元意向金,未签署任何合同。车辆尚未发运未产生物流费用,11月30晚上9点我想取消订单被瓜子二手车*台顾问告知自主取消订金不退,且订金付完即自动确认发车,未经本人同意。损害了本人的消费者保护权益,我的诉求是瓜子二手车*台立即退款意向金1000元

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像