小米台灯维修难，霸王条款引投诉
网友保保_sheI0BKR
处理中
2023年10月7号晚上下单米家台灯pro读写版，最*使用发现台灯开关旋钮出现故障，第一时间联系客服沟通产品故障，台灯旋钮因售后维修点无法维修，需要邮寄郑州小米寄修中心，邮寄后收到寄修中心电话回复：产品售后在保内更换处理，保外无法维修，如果需要维修需要另外付费244元购买另外一款台灯以换代修，因用户同意付费进行配件更换维修，因小米寄修中心无法满足客户维修申请故此投诉。诉求：可付费进行更换产品配件，保证产品正常使用，如果非要以换带修免费给予客户置换同样产品。
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