啄木鸟维修窗户轮子生锈且服务不作为
网友保保_zZhd8BQs
2025年6月家阳台铝合金窗户下面的滑轮不好用，有一扇非常卡，还有一扇不是很灵活。我在啄木鸟上下了单，师傅上门之后好像是说大概一扇窗要250块钱，那么两扇窗呢就是500块钱。我想这个窗子已经用了嗯可能将*快啊20年了吧。大概因为我买的是二手房，也没再弄过。那么我就决定了是把那个剩下的目前还没有问题的轮子一并换掉，为了安全起见嘛，还想再多用几年。总共换了8扇窗的轮子，1000元，师傅说这样子的话给你用最好的轮子，我听着也放心。可是然后前段时间天气冷，我要把窗户关严的时候，我会我发现了他这边的窗户已经下沉了，就是卡在那里不抬起来的话是很难给它关紧的。我已经拍照片了，这个发现之后我检查了每一扇窗户啊，这个轮子没什么问题。但是我仔细往里面一瞧，那些安的轮子的那个金属都生锈了，绝大多数生锈了，这才几个月啊，对吧？那么当时说是用不生锈的轮子的，是说用是过质量最好的轮子的，那么这是一个和他讲述不符的问题啊，那么我打电话联系售后。然后说师傅会给我打电话，但是呢他没有主动打电话。我在他们的官网上找到了这个师傅的叫孙师傅的联系电话。我打过去，对方说嗯这两天会到静安区这边帮你处理一下，那么两三天过去了，还是没有动静呀。那总是自己的事情要比较上心，那么我就拨过去这个电话，拨过电话之后是一个女的接的，她莫名其妙不清楚这是怎么回事情，应该不是孙师傅的专属电话，这样我就觉得很离谱了。每打一次啄木鸟售后的电话他们都让我把情况再重新说一遍，让后就没有下文，也不解决问题，完全不作为。对于我这样的弱势群体来说，只能在这里寻求帮助！我都担心窗户安装的质量有问题掉下去砸到人或物可以闯大祸了
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