极兔快递未配送且沟通不畅

网友保保_obmlhbPp

已完结

快递已到,打派送人员电话一直无人接听,打极兔快递告诉今天取了快递要离开收件地沟通去极兔快递点去取极兔说不可以,好不容易接到工作人员电话说到了驿站不派送必须自己去取,又去驿站取驿站人员告诉还没有到,

企业完结
处理结果
您的问题已联系您解决完成,若有疑问可以随时联系我司进行处理,热线956025。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈,我们将安排专人与您沟通 ,请您保持手机通信正常。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像