夸克未经告知自动扣费要求退费
网友保保_8767c9ee
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本人自今年8月至11月，被夸克未经明确告知及显著提醒，每月自动续费扣除19.9元会员费，合计79.6元。期间本人对自动续费不知情、未授权年付续费协议，亦从未使用该会员服务，夸克未按《网络交易监督管理办法》（2021年5月1日实施）要求，于扣款前5日以显著方式提醒，且会员到期前1天直接扣款，无短信、电话及线上消息告知续约或取消选项，已构成不正当扣费，违反相关法规。现正式要求全额退还79.6元自动续费款项。 商家订单号：5191****60****9566 5191****60****6174 508287****8997 502853203945325405
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