顺丰快递货物损坏推责拒赔
网友保保_szogy1M0
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本人于2025年9月19号退货的翡翠挂件，快递小哥取走时当面没拍照记录，是到公司发货前在机器上拍照显示挂件有损坏，商家收到货拒绝退款！我给快递小哥时候挂件是完好无损，也有照片作证，购买凭证也有，先找网点赔付，她们要求我找公司专门售后部门给我做赔付，理赔专员每次都隔至少10天才回电告知在调查，11月我忍不住要求再次更换理赔专员，到今天11月30日告知我以发货前图片为准不予赔付。这么大快递公司就是推卸责任，我给你时候快递完好无损，折腾了2个多月告诉我不符合理赔条件，我诉求就是该你们责任，就该赔付我，第一次理赔遭遇这样，我要求顺丰赔偿我的货品金额！下图是我给快递员完好无损的照片和我在抖音的购买记录！
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