未成年人充值*1800元要求全额退款
网友保保_206vldkW
处理中
我儿子12岁，未成年人，在北京龙威互动科技有限公司充值接*1800元，从2025年11月29日开始填写资料，他们设置重重障碍，要求提供监控录像，但是我们没有监控录像，他们一直没有回复。故意拖延时间，敷衍了事的行为。我要求他们全额退款。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
