高德顺风车被误判拼车遭扣款

网友保保_DnylMxda

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我于2025年12月1日10:35分时 在高德顺风车*了一个单子跟乘客距离有10多公里 去接乘客过程中车流量比较多我车加点气油 然后选个不堵车能走快一点的路有个出口过去了(导航问题)多走了几公里顾客生气当时我给乘客解释了我们就出发了 送他过程中再给他解释了 高速费我自己承担 表示跟乘客道歉,当时乘客同意了 我回来以后乘客投诉我私下拼车*台扣我22.67元 以后让我禁止接单,他们不看证明无缘无故乱扣钱款禁用*台,如果我私下拉人乘客也不会上车呢 或者可以直接改拼车单,*台客服没脑子吗,乘客为啥到了以后再投诉 麻烦帮忙处理一下谢谢,

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