美的冰箱冷冻区玻璃自爆拒保

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我于2024年6月25号在河南省内黄县京东家电专卖店购买全新美的牌冰箱一台,在2025年11月28日使用冰箱时,冷冻区玻璃无故突然爆炸破碎,拨打美的售后电话,美的售后以超过一年质保期为由,拒绝售后。 因商品使用短期内,无故出现质量问题,我要求更换新冰箱。

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