小哈换电套餐无法退款且不能更换

网友保保_pD4NmUfj

处理中

我于2025年11月30号购买了小哈换电99元90天的租电套餐,后来发现买错了,无法使用,然后我想退款换一个套餐,然后他不给我退。换套餐也换不了.上一个订单套餐还没有结束就开始生效了。

企业跟进
跟进内容
亲爱的用户已收到您的反馈,很抱歉给您带来不好的服务体验,已安排专员核实跟进,专员会尽快与您联系;请您保持号码畅通,感谢您对哈啰的支持和监督!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
哈啰小哈换电 哈啰小哈换电客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
99元
投诉编号:
100054120
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!