直播间虚假宣传大衣品牌并禁言消费者

网友保保_72ad97c4 2025-12-01

已完结

11月29日下单大衣，直播间宣称“玖姿、朗姿品牌，不剪标换标”，收货商标为“轻凋”，评价区多名用户有相同反馈；我咨询后被禁言，商家要求退货运费自理。投诉诉求：1. 退货退款并承担运费；2. *台下架涉事商品，查处商家虚假宣传

投诉进度

用户申请完结

2025-12-02 07:49:29

申请原因

不想计较

消费保投诉平台审核通过

2025-12-01 20:46:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-01 20:34:35

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

下架产品道歉退货退款

涉诉金额：

299元

投诉编号：

100054194

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