EMS包裹代收无通知且派送员态度恶劣
网友保保_YOXuzQDC
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我于2025年11月27日在海淘软件内下单了商品并使用ems快递寄回国内，在2025年12月1日上午包裹从海关放行后开始在国内运输，单号是EN20****235JP。在下午3点左右显示开始派送，在7个小时的派送时间后显示如图“您的包裹已由 前台，东区 代收” 但是包裹并未到我手上，收货地址的驿站也没有发给我取件码，甚至不知道包裹到了什么地方，哪里的前台哪里的东区。 随后马上给派送员打电话，语气恶劣且并未给出解释和解决方法，以太晚了为由直接挂断。
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