周六福隐瞒克重诱导消费

网友保保_H7FTG2yz

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投诉内容 1.隐瞒克重,诱导学生消费。2025年11月27日 我在苏州市吴中万达广场内周六福 买了3969的一口价黄 金,在我不知晓克重的情况下以 2205元/克的价格购买了一口价黄 金,违反《消费者权益保护法》第二 章第2条消费者对商品和服务真实情 况的知悉权。2.未明码标价,价格欺 诈(单子只有价格没有克重,标签也 未提供店员自行拿走)不标示或者显 著弱化表示对消费者也属于一种诱* 行为,一口价不标注克数,目的在于 让我不知道实际的金重,显然是显著 弱化标示对我不利的价格条件行为, 应当属于欺诈。3. 未主动开发票,购买后只给了质保 单,没有发票和价签。购买前店员未 告知克重。 我的诉求是全额退款或以价格给我换相应的克重,无任何额外费用,与店员协商,店员拒绝了我的方案

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