圆通快递丢件拒不原价赔偿
网友保保_1XKHUQYV
我在25号发现自己的快递内容物少了之后立即给他们客服打了电话沟通，并在当天给到了购买价值证明总价值¥530左右，他们的回复是只能赔偿¥300，当天就和他们说了不接受这个赔偿方案，要么把衣服给我找到，要么原价赔偿，而在26号给他的反馈依然是¥300，我明确的说出来我的诉求只接受人家赔偿，或是找到我的快递，客服反馈要去跟领导层沟通申请额，从26号到29号期间再也没有任何的来电给他新的解决方案，在此期间我每天都有发信息给他们的客服询问进度，没有一条是回复的于是在29号，我给他们打了电话，询问进度，沟通部门依然是在踢皮球和打拖延战，一直说24小时之内会给回复，但在此之前已经过了72小时都没有给到新的解决方案在29号晚上快9:00的那通电话，他们的领导曾跟我承诺会在第二天的2:00之前给我来电解决问题，但在30号给我的反馈依然是只能赔偿¥300，我再次做出了我的诉求，如果这个客服的自己只能给到¥300的赔偿，那就让你们的领导来进行沟通，我只要求原价或是找到我的快递，但如果今天之内解决不了，那我将会要求进行双倍赔偿，因为这中间来回沟通很浪费我的时间和精力，并且影响了我的工作和心情，而在12月1号的来电一是给到¥300的赔偿金额整件事情下来圆通一直在拖延，每天一通电话告诉我只能赔偿¥300之后再也没有任何的解决动作，而是一遍又一遍的告诉我，只能赔偿¥300
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