圆通快递丢件且客服处理无果

网友保保_HnQzR8FF 2025-12-02

处理中

我上个月27号让驿站老板帮我寄一个圆通快递，单号YT25****6385274，寄出地和收货地都在一个城市，距离不过几十公里，至今物流没有任何更新，数次找圆通官方客服反馈无果，严重怀疑丢件，要求全额赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-02 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-02 03:00:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-02 02:59:44

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

道歉赔偿赔偿解释

涉诉金额：

400元

投诉编号：

100055418

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