天猫超市发错货拒承认 消费者要求退一赔三
网友保保_CekCUIyL
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2025.11.11购买苏泊尔电压力锅，到货后发现功能缺失，遂找到客服确认，发现天猫超市发错货，后面多次沟通拒绝承认，不沟通，仅要求退货退款。我要求退一赔三，该企业存在明显欺诈行为，诚信问题，要求退还充值金。
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