12306退改困难且客服处理不当
网友保保_O7sxdCLd
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我是2025年12月1日20时36分购买了车票后面购买成功后发现信息填错了我想改改不了我立马打电话给12306客服客服不给解决改签改签费也在增加后面他们12306客服要我退票256.5元买的票两分钟没有就扣51.5你们这是什么条款霸王条款吗改签又要多付百分之六七退票又扣百分之二十多找你们客服直接要我退票扣手续费好好跟你们商量没点用
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