携程预订民宿未入住被扣费
网友保保_RQMDu5RF
已完结
我在11.3日订购了携程的酒店，在太原万柏林区迎泽西大街127号公元时代城新都汇二期一号楼2001号慢里民宿，在11.30日到12.1日没有入住，未发短信与电话提醒，酒店没有已入住就扣费，要求退款或部分退款
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,解释
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈，为您反馈主管核实清楚情况后并给您回复，请放心。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
