12306退票成功但退款未到账

网友保保_37FWmrf6 2025-12-02

审核中

我在2025年十一月二十六日申请了一张从云阳到万州北的车票退票，退票成功了但是钱一直未到账

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-02 08:59:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-02 08:53:41

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

14元

投诉编号：

100055770

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