亚马逊购买裤子异味破损拒退款

网友保保_Ca0aGJJp 2025-12-02

已完结

我于2025-11-20在亚马逊海外官方旗舰店购买裤子一条，订单号：34****475456，收货后发现裤子异味刺鼻，外包装脏污破损，要求全价退款，卖家以产品符合美国标准不必遵守中国规定为由拒不全价退款

投诉进度

用户评价

2025-12-02 14:52:46

用户申请完结

2025-12-02 14:52:34

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-12-02 09:08:44

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-02 09:08:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-02 09:02:09

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版商品破损退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

1121.83元

投诉编号：

100055803

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