携程提前退房遭拒 投诉酒店与*台扣款
网友保保_0lvniRzx
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我于2025年11月20日在通过携程*台订了这个酒店12月7日的一晚房间。付费方式为离店后再扣款。11月31日去电酒店预定中心客服申请退房退款，酒店不同意退款，表示我不去住也要扣我银行卡里的钱。12月1日致电携程客服让他们帮我去协商 同样反馈我酒店拒绝退款。还是要预扣费我银行卡里的钱！提前这么多天申请不入住，凭什么扣我的银行卡的钱，我投诉该酒店和携程*台！
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