抖音商家拒绝退差价涉嫌虚假承诺

网友保保_AJZNKFWC 2025-12-02

审核中

双十一前在直播间说有优惠，有可能双十一也不会再优惠多了，就算优惠多也可以退差价，所以就先买了三台，每台是1599.2每台，双十一我又买两台，双11活动是1459.2，差价140元，当时买的时候，直播间就说保价双11，现在申请退差价呢，商家就不同意了，商家出尔反尔，商家太不讲信用了

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-02 09:44:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-02 09:34:35

投诉信息

投诉问题：

虚假发货霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

改善服务道歉

涉诉金额：

140元

投诉编号：

100055988

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