抖音商家发错货且拒还退货商品
网友保保_LM2U208O
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我于2025年11月在抖音*台购买2件黑色羽绒服，因退货不小心寄错地址，我联系该商家帮忙转寄一下，该商家衣服我已经邮寄回单号衣服照片都发给商家确认！商家向我收取30快递费，据我了解这个快递费收取不合理，当时候我本着解决问题并支付，但是商家迟迟不归还我得物品，我意式到商家可能丢失我的物品，我也反复跟商家确认我的物品是否还在，在我催促下商家发了一件并不是我的衣服打算欺*了事！我收到快递跟快递员也进行确认并不是我的快递，衣服标签，材质，码数，包装都并不是我的原快递，跟商家在于沟通，商家装傻充愣不回应且态度恶劣！ 1.我要求商家归还我的原单号正确物品不要欺瞒发一件穿过的衣服，如果把我的快递丢失请赔偿我的损失279元 2.投诉商家收取不合理快递费 我反馈抖音*台*台不予反馈
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