投诉腾讯游戏未成年人充值

网友保保_TeoE01yQ 2025-12-02

审核中

我是孟一帆妈妈，孩子在我不知道的情况下*半年一共充值一千多元，我要求*台退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-02 09:58:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-02 09:43:42

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

1600元

投诉编号：

100056059

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