微信交易定金未退投诉

网友保保_3b5AcTHO 2025-12-02

审核中

我于2024年5月12日通过该公司的导游发送的宣传预定了一个旅游服务通过微信支付付了定金200元并且该导游承诺随时可退且为三年有效期现今我已不需要该服务要求其退还定金该导游却不回信息不接电话我根据订单像微信支付投诉无果

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-02 10:20:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-02 10:00:11

投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

100056194

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