唯品会羽绒服抽绳断裂拒退换

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我于2025年10月23日在唯品会*台鸭鸭官方特买旗舰店买了一件羽绒服,12月1日羽绒服帽子抽绳自己断裂,无法修理,导致帽子带着漏风,联系商家退货或者换货,商家已已过退换期为理由拒绝。线下商铺为3个月内因商品自身质量问题可以退换货,线上唯品会就不可以。

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唯品会 唯品会客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
399元
投诉编号:
100056196
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